Weird Charm School

5 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:08:27.17 0
０１２０－０１０－９１６
日本マクドナルド株式会社　お客様サービス室
〒163-1139 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
※受付時間/９：００～１７：００　　携帯電話からもご利用いただけます

595 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします [sage]：2006/10/03(火) 14:30:44.97 ID:im+3IQdDO
しょうがないから凸った。
録音機はないが。
女「お電話ありがとうございました。マクドナルド電話相談窓口のフジサワでございます。」
俺「…！！！！！フッ、フシアナさんですか！？」
フジサワ「いえ、フジサワと申します。」
俺「あ、すいません、フジサワさんですね。」
フジサワ「はい。ご用件は？」
俺「ミクシィで厚木店の女性クルーが、
客を中傷する書き込みがあるのですが、
それについて何件かお伺いした所、
窓口の方に一方的に電話を切られたのですが、
それについては何とお考え…」
フジサワ「お客様、電話が遠いようですが？」
俺「ですから、窓口の人が勝手に…」
フジサワ「あれ？お客さま？おきゃκ〔ガチャッ！〕」

切られた。フジサワ市ね！

7 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:08:49.56 0
552 名前：[さくら組] ´･ω･`)ノ ◆Ona1OO7eK2 [] 投稿日：2006/10/03(火) 10:17:47.74 0
>>515
それ相談室のフジサワが言ってた言葉
それと他のスタッフも同じような事言ってるようだといったら
名前はなんですか？とか言われてわからないですが、ブログを呼んでくださいって言うと
フ「名前も分からないのにどうやって調査するんですか？」
フ「どうしていただきたいのですか？」
俺「本人に事実確認をしていただきたい、事実であるならば注意してほしい」
フ「そのような事は一切できません」
俺「仕事中の事で客を中傷してるんですよ？問題とは思いませんか？」
フ「思いません（この言い方がむかついた、かなりボー読みで言われた）」
俺「ではマクドナルドさんでは自社スタッフがブログで客を誹謗中傷しても問題ないといわれるのですね？」
フ「はい。マクドナルドとしては一切関係ございません。」

一方的に切られる　　ガチャ

10 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:09:07.73 0
マクドナルド本社の対応
お客様相談室責任者　フジサワ　女性

●ブログの内容については確認しない 　　←ネットコンプライアンスは？？
●クルーがブログで客を批判しようが商品不備でもないし、店内での出来事でもないので
　マクドナルドとしては関係ない 　←店内の出来事を不特定多数に見える形で中傷したでしょ
●本人に事実確認も一切しない 　　←しろよｗｗ
●謝罪も絶対にしない。謝罪する原因はない。 　　←調べもしないのに何で言い切れる

13 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:09:38.40 0
74 名無し募集中。。。 New! 2006/10/03(火) 13:55:08.84 0
電凸してきた俺がきましたよ
本厚木店の矢野さん（女性）と話した

・ブログのことは知らないし読むつもりもない
・そんなことより今はお客さんが多くて忙しいんです
　仕事の邪魔をしないでくれますか
・イヤなら来ていただかなくて結構です
・謝罪？なんでしなくちゃいけないんですか
ここで一方的に電話を切られた

64 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:18:26.52 0
987 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 投稿日：2006/10/03(火) 23:17:57.50 ID:vjYHwmtd0
本厚木マックのまとめ。
本人かどうか結局確認できなかったので、諦めてなんかする事に。
6人いたので（一人は先に帰ったけど・・・）、20個ハンバーガー買ってみた。

「ハンバーガー20個キボンヌ」
「ハンバーガー・・・2個じゃなくて、20？」
「はいそうです。テイクオフで」
「えーと、つまり店内ってことですか？」
「はい。あ、時間かかりそうなんで席で待ってます。ナガイって名前です。」

これが写真。
http://www.uploda.org/uporg536431.jpg

84 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:23:06.62 0
ポテトの塩抜き下さい。と言うと揚げたて作ってくれるぜ。
だが混んでる時に言われると作る側としてはイラつくがｗｗｗ
あと適当に５品とかテイクアウトで頼んで自宅に帰ったら、適当に頼んだ１品が入って無かったフリして食ってから、店に電話して｢○○が入ってないんですが？｣
と電話すると、店長が車で商品届けてくれますｗｗｗｗｗこれはやるなよｗｗｗｗ

だそうですｗやるなよｗｗｗ

105 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:25:47.44 0
店員の名札外させてたって事は今日も出勤してたのかも知れない
偽名の名札つけさせれば済む話なのにな

168 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:32:30.33 0
親会社の日本マクドナルドホールディングスに明日確認とってみる
当社は一切無関係でございますの可能性大だが。

288 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:45:16.87 0
謝罪

当コミュのメンバーであるナガイの書き込み、ならびに管理人である私自身が同調したような書き込みの件について、気分を深く害された方に対し、コミュ管理人、また個人として深く謝罪いたします。

これは侮辱と取られても仕方がありません。

私自身は、言葉の正しい意味をきちんと理解せずに、不特定多数の方が目するこのようなブログ形式の場で使用したことを深く反省しております。

またナガイも同様に、完全にオフレコである話しを不特定多数の人間が見るミクシィ上に掲載したことについて深く反省をいたしております。

今回の教訓から学び、今後このような行為は一切行わず、日々健全なミクシィを続けたいと思っております。

関係者ならびに気分を害された方、大変申し訳ございませんでした。

323 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:48:42.09 0
http://tamagazou.machinami.net/imege/atsugi/honatsugi-17.jpg

この風景の右手にあります

338 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:50:32.48 0
74 名無し募集中。。。 New! 2006/10/03(火) 13:55:08.84 0
電凸してきた俺がきましたよ
本厚木店の矢野さん（女性）と話した

・ブログのことは知らないし読むつもりもない
・そんなことより今はお客さんが多くて忙しいんです
　仕事の邪魔をしないでくれますか
・イヤなら来ていただかなくて結構です
・謝罪？なんでしなくちゃいけないんですか
ここで一方的に電話を切られた

この矢野って最悪だな
どうしたらいい？

342 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:51:00.04 0
>>338
どうしたい？

345 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:51:29.35 0
矢野っての出してって本厚木に電話したらいない！といってぶちっと切られた
これってどうなんだよ

382 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:55:12.79 0
221 名前：２２歳女性[] 投稿日：2006/10/03(火) 23:17:55 ID:ZYyvaEHi0
>>206
もうすでに大事になってるよ
お前のしらん板でも地味に進行してる
それとモーヲタは粘着だから出版社やＴＶ局や「正論」までにあちこちにメール送信しまくってる
狼の粘着質を甘くみんなよヲチ板住人みたいにきしょいぞ
安倍なつみとお塩学のスレ今でも立ってるしｗ

390 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:56:04.80 0
マックはもう何を言っても無理だろ
本部も対応する気も無いみたいだし
店が対応するわけないよ

399 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:57:21.68 0
矢野さんの詳細わかた

女性：矢野　直子
住所：厚木市
所属：マクドナルド本部（現在は研修で厚木店に勤務）
趣味：なし
ひとこと：よろしくお願いします
######## -->

408 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:58:36.23 0
本厚木のマックは直営なのか

409 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/03(火) 23:58:40.12 0
矢野は最悪だな
社会人として最悪

433 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:01:42.59 0
379 いたずらはいやずら New! 2006/10/03(火) 23:59:11 ID:sKdEkDEb0
>>361
全然企業としての真っ当なクレーム対応じゃねえだろｗｗｗｗ

事実、マックの店員が客を誹謗中傷し、それをネットで公開までしてるんだからな
ふつう厳重注意と言いつつ
FAXで通達ぐらい出すだろ

モスでバイトしてた時は
年配のお客様を、おばあちゃんと呼んでお客様に不快にさせたようなので
注意しましょうってな通達とかも来てたぞ

店員が客を罵倒し放題なんて
マックありえねええええｗｗｗｗｗｗｗｗ

463 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:03:59.35 0
矢野さんて大学生か
(●´ー｀）〆マッククオリティて素敵だな

493 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:09:08.51 0
ニュー速では

モーヲタキモい
マックの対応は異常

でまとまりつつあるな

536 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:16:00.75 0
マクドナルドは一店員の言動など知らぬ存ぜぬを貫き通すんだな
こうなるともうマスコミに頼るしかないわけだが儚い夢だ

542 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:16:50.32 0
引きこもりだネット弁慶だと煽ってもだね
今厚木店は店に来たキボンヌがモヲタだろうと無かろうと全員敵に見えるピリピリ事態になってるわけだね
それがオモロイじゃないの

598 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:23:49.10 0
>>581
438 名前：カスタマーはステイクホルダー[] 投稿日：2006/10/04(水) 00:10:39 ID:lqIKR94S0
客をネットで罵倒する行為が企業の管轄外とか馬鹿馬鹿しいにもほどがあるね

企業が従業員の私生活を管理することなんてできないって火消し諸君はいうけど
別に従業員の行動を四六時中監視しろなんて誰も言ってないんだがな

こうした行為を禁止して通報があって発覚したらそれなりの処分を下し
同様の行為が行われることを防ぐ

これぐらいできるでしょ？
なに企業は店を一歩出たら何も責任はないみたいなこと言い出してるの？

前提が間違ってるんだよそもそも

634 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:27:34.27 0
さっきわざわざ本厚木の店に行ってちょっと店員観察したついでに悪口言ってるの？と店員の子に聞いてきたよ
固まってたから知ってるんだろうな今回の件

776 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:42:18.84 0
結果がどうなろうがナガイさんが終わってしまう現実

823 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:46:38.24 0
今日一般人に突撃インタビューして今回の事を聞いてみたんだけど誰も知らないって言ってたよ

778 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:42:32.88 0
あとお前らにできることといったらこのスレを延々と立て続けて
その３人の名前を広め続けることだな

848 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 00:49:00.40 0
>>778
それをやり続ける限り
本厚木店の名札ははずされたままだろうな

976 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:07:27.14 0
音源録音してなかった奴ばっかなのでソースの確証はだせないけど
昼間にＶＩＰの奴が電話してたのをネトラジで生放送してた
相談室の男性が出て
ブログの件はなぜ対応しないのか？
「１～１００まで対応しろというのですか？」

客の批判を書いて問題じゃないのか？
「問題なら警察に届けてくださいよ」

先ほど電話した時責任者は来るなという感じで言っていたが
「嫌なら来なくていいんじゃないですか？」

再度聞きますがこの問題は全く関係ないのですか？
「マクドナルドは一切関係ないので何もしません！！」

まぁこんな感じ
ちなみに電話強制終了

他の電話は
「他の方からも同様の連絡をうけてます、マクドナルドは一切何もしない。」

一切という言葉で強調してた

35 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:15:35.50 0
店行って注文の時「あ、そういえば今日ナガイさん来てますか？」て聞くだけでも相当なプレッシャーになるんじゃね？

38 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:16:27.26 0
>>35
「ナガイさんに注文を聞いて欲しいんですけど」
っていうのも効果的かと

40 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:17:10.84 0
>>35
「お答えできません」と言われたら
「じゃあ矢野さんは？」か？

42 名前：まじかる☆むむなべ [mail] ：2006/10/04(水) 01:17:43.04 0
で、何をすればｺﾞｰﾙになるのですか？

52 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:19:59.93 0
>>42
本社の謝罪

あとニュースでは取り上げられないと思うよ
第一にマクドナルドは広告主、つまりスポンサー
今回の件は残念ながら実証がないのでヲタ批判してるのを取り上げる事は可能だが
本社の態度についてコメントだけで取り上げるのはさすがにできないだろう

62 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:21:39.69 0
しかしこんなマズい対応をするとはいったい誰が責任者になって指示を
出しているのか？まさか社長直々に指示を出しているなんてことありえないしなぁ
たぶんお客様サービス室長の単独の判断だと思うのだが
広報に相談してアドバイスを受ければいいのに・・・
マックも官僚化して縦割り組織で横の繋がりがないんだろうなぁ
故 藤田田さんのときからなにも改善されてないんだなぁ

お客様サービス室は強行に突っぱねて時間が経過したら
沈静化すると判断してるんだろうなぁ、この判断が吉と出るか
凶と出るか、楽しみだなぁ

118 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:31:20.90 0
早い話新星堂みたいに形だけでも謝罪してりゃここまで騒がれる事も無かったのにな
新星堂のほうはもう鎮火したじゃん
それにくらべマックはいまだ炎上中

120 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:31:26.77 0
昨夜の段階で終わってたらこんなに伸びるかよ
フジサワがジェット燃料ぶちまけたからな

155 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:34:44.05 0
マザー牧場も新星堂も会社がさっと火を消したのに
なんでマクドナルドはあおってるのか意味がわからんわ

191 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:39:42.95 0
おれ明日もう一回電話するわ
今度は録音する
そして公開するわ
これしかないような気がしてきた

197 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:40:35.27 0
>>191
本厚木店で矢野ちゃん指名して
本部の雑魚フジサワはどうでもいいから

214 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:42:09.51 0
とりあえず両方に電話する
いきなり切られたとしてもそういう態度に出たっていう証拠残るし
そして明日ネットに公表するわ
なんかムカツイテきた

249 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:45:39.06 0
そんじゃ寝るわ
明日電話しておれの電話余裕で長時間録音できるから
MP3かなんかにして公表するよ

274 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 01:48:27.19 0
マクドナルドの子供用景品を作らされる子供たち
http://www.asiawave.co.jp/jidouroudou1.htm

これはすごいねマクドナルド
さすが子供にまで働く機械を与えてるんだいい企業だ

420 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:12:13.87 0
日本マクドナルドホールディングスにメールしたから
どんな返信がくるのか楽しみ。

453 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:16:58.97 0
まさかマック店員もここまで拡がるとは思ってなかっただろうな
ただネタにしただけなのにな

445 名前：ntkngw255124.kngw.nt.ftth.ppp.infoweb.ne.jp [] ：2006/10/04(水) 02:15:48.73 0
>>429
勤務時間内に書き込みをしていれば内容以前に職務怠慢だが
書き込んだのは勤務時間外
労働者として問題になることは何もしていない

452 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:16:57.63 0
>>419
業務時間中に見た顧客のことをネット上で侮辱したんだから企業にも責任がある

お前の理屈だとバカ公務員やバカ社員が顧客情報を外部流出させても
企業には責任がないことになる

458 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:17:57.46 0
マック工作員が笑わせてくれた
さすがスマイル0円ｗ

476 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:20:04.98 0
>>461
勝手に変えるなよ低脳。

ミクシイに本厚木のマクドナルト店員がモーヲタを馬鹿にする日記とマイミクの連中を発見
　　　↓
よく見るとそれ以外にも内輪の仲間や客を馬鹿にする日記
　　　↓
店舗の店長に電話するも相手にされず
　　　↓
ニュー速にも飛び火してミクシ炎上
　　　↓
日記を書いた本人ソフィレンジャーことナガイマイコとの削除合戦
　　　↓
ナガイ退会で一旦落ち着く （現在ID復活）
　　　↓
明けて本部の電凸で対応したフジサワ（女性）のものすごい対応で話題に
　　　↓
本厚木店・マクドナルド本部の見解は”ウチらの知ったことじゃねえ”
　　　↓
本部の対応がおもしろいのでVIPで本部に電話してネットで中継
　　　↓
火消しがモーヲタはキモイのになにが間違っているんだと論点ずらしに頑張る
　　　↓
本厚木店の電話で嫌なら来るなと言い放った女、矢野直子の身元が判明
　　　↓
火消しがモーヲタはキモイのになにが間違っているんだと論点ずらしに再び頑張りはじめる
　　　↓
いいかげん飽きはじめた所にリアル店員のkngw登場で新展開　←ここらへん

478 名前：eaa1-ppp2322.east.sannet.ne.jp [] ：2006/10/04(水) 02:20:35.57 0
今回のmixiって本当にプライベートなのかね？
本厚木店のコミュとかあるし、どう考えても店としての利用
へたすると業務連絡とかもやってたんじゃなかろうか？
中見れないからなんともいえんけど
仮に休みの連絡などの業務連絡にも使用していたりするならば、
プライベートであると主張することは不可能だがね

取りあえず、公共に曝されているのに
身元がわかるような状況で書き込んだ馬鹿店員乙

507 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:24:58.70 0
まあ俺からいわせればマックの店員の制服はもんだいあるね
女性のあのスカートはないよ
きょうびあんなのはきたがる奴いねー

520 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:26:06.33 0
>>507
ちょっと待てそれだけは納得がいかん
制服物シリーズでマックの女子店員は定番だぞ

531 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:27:03.52 0
しかしマックの制服は見えそうで今まで一度も見えたことが無い
あれは相当計算して作られているに違いない

536 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:27:19.14 0
ヲタ関係なくナガイがクソだったんで突入しただけなのに
マクドナルドが消えかけてる火をでかくしちゃった

477 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:20:24.06 0
「終業時間外に店舗外で店の不備でもないことを言ってるとこまで面倒見れるかアホ」
って言ってるからマクドナルドは叩けないよ

559 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:30:32.28 0
>>477
時間外かもしらんが、そこに店の責任がないかどうかは微妙なところ
完全に個人のHPとかなら個人の責任といえるかもだが
今回のは該当店のコミュとかあるからな
日常的にどうやってそのコミュを使っていたかによるだろう

しかし、この板はじめてきたが名前があうあう

565 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:31:36.30 0
業務連絡っぽいことやってたよな
実際あの店の連中数人で

573 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:32:35.25 0
しかしマックのコミュなら分かるが○○店のしかも店員のコミュって直接的過ぎて理解ができない

584 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:34:32.70 0
>>573
仲間内の連絡ボードくらいに考えてたのでしょ
ネットが開かれた世界だというのをよく理解せずに

583 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:34:32.04 0
何しろあそこに集まってた数名はかなりきつい
ヲタさらしだけじゃなく同僚を写真つきで誹謗中傷に客を笑う言動
勤務態度の問題とかありえないような状態だった

591 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:35:40.29 0
実際あのmixi内コミュ
本厚木店限定で仕事の連絡に利用してたようだけど？
まぁそれを誰でも見れる環境にしてたのには驚くばかりだけどｗ

598 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:37:03.20 0
>>586
単に自分が嫌いだからって理由で許可なく一般人晒して貶すとかそういう短絡的な所も腹立たしい
不特定多数に見られるということがわかってないんだろうな

599 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:37:10.44 0
あんなコミュニティ作ってて文句言わないマクドナルドって怖いよ
コンプライアンスはどうなってるんだ一体

618 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:39:40.33 0
マック本体は電凸時点では
該当mixiを業務連絡に使っていたことを知らなかったんじゃね？
知ってたら業務外なんて言葉出てこないだろ
これはさらに墓穴というべきだなwwww

619 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:40:02.16 0
従業員個人に非があるとすれば
店や本部にはもっと非がある

633 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:41:34.94 0
フジサワとか電話しても知らぬ存ぜぬだから最初から詳しく知ろうともしてない
２chに悪口かかれたぐらいにしか思ってないんじゃないの

638 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:42:17.19 O
お前ら明日最寄りのマクドナルド行って
「本厚木のマクドナルドが店ぐるみで客の悪口をネットで言い触らしてるけどあなた方もそういうことやってるの？」
って言ってみれば新たな展開もうまれるんじゃないか

647 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:43:45.25 0
>>638
キチガイだと思われそうだな。

629 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:41:15.48 0
しかし問題起こしたあのmixiの子
就職先決まってるんだろ
就職先が役所や税務署だったら本気でｺﾜｲな

643 名前：名無し募集中。。。 [] ：2006/10/04(水) 02:42:54.91 0
就職先晒されてたよな

http://mixi.jp/view_community.pl?id=808970
中央システム2007内定(仮)

ここにhttp://mixi.jp/show_friend.pl?id=2687147がいる

868 名前：もやし[] 投稿日：2006/10/03(火) 01:16:39 ID:1mtW4BQY0
中央システム株式会社
http://www.chuosystem.co.jp/

ソフィレンたんの就職内定先

未確定情報だけどこんなところ

---

174 名前： 名無し募集中。。。 投稿日： 2006/10/02(月) 20:52:27.03 0 http://www.mcdonalds.co.jp/cgi-bin/shop/search3/store_data.cgi?strcode=14009 Ｍック本厚木店

297 名前： ◆Oa1QSRiji. 投稿日： 2006/10/02(月) 21:16:45.50 0
とりあえず言ったこと

(mixi情報を伝え)本当に在籍してるスタッフか調べて欲しい
サービス業として考えられない行為だと思うがどうか

店長の答え

そういうスタッフがいるか知らない
書き込みが事実かも調べない
そういう行為は気持ちのいい事ではない(否定せず)
プライベートで客を誹謗中傷しようが店としては何もしない
不満なら本部に言ってくれ